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LGT网上银行

我们向客户提供两种查看其投资组合及账户的便利方式。LGT Class E-Banking及我们新的数码私人银行应用程序LGT SmartBanking都具有高效、方便客户及安全可靠的特点。此外,LGT还继续进一步发展及改善其数码服务。

LGT SmartBanking: 为私人客户而设的网上银行

LGT SmartBanking是您在网上联系本行的全新便捷方式。LGT SmartBanking让您得以获取关于您投资组合及账户的资料,或通过安全及有记录的渠道与您的LGT联系人沟通。您还可通过LGT SmartBanking交换文件、创建您自己的通知或收取已订阅的LGT文件。此外,您还可在此应用程序的「新闻」选项卡下阅读有关LGT的最新信息。

登入

想取得登入资料,请联系您的客户经理。

支援

更多有关LGT SmartBanking及登入过程的资料。

 

  • 技术要求
  • 保障安全

LGT SmartBanking适用于在有互联网接入的所有装置(个人电脑、手提电脑、平板电脑及智能手机)上,其采用了最新保安技术。

我们会向LGT SmartBanking用户发送关于如何启动其各自LGT SmartBanking帐户的资料。基于安全理由,将需要用户帐户加上个人用户ID及密码方可存取LGT SmartBanking。此资料将与启动资料分开发送。收到资料后,存取文件应时刻储存在安全的地点,且不得泄露予第三方。

从个人电脑、手提电脑或平板电脑登录时:

为了进一步保障安全,每次使用个人电脑、手提电脑或平板电脑登录时,除输入您的用户ID及密码外,还须扫描一个特殊密文。如您希望在个人电脑、手提电脑或平板电脑上使用LGT SmartBanking,您需通过智能手机下载LGT SmartBanking应用程序(可自iOS或Android应用商店下载)或LGT SecureSign应用程序(可自Blackberry或Windows移动应用商店获取),以扫描该密文。另外,您还可使用独立的小型读取器装置,您的LGT联系人将应要求向您提供该装置。然后,您只需使用您的智能手机或该独立读取器为您接入装置屏幕上显示的密文拍照,借此产生成一个供认证之用的保安编码。

从您的智能手机登录时:

如您直接从智能手机接入LGT SmartBanking,您将只需提供您的用户名及密码,无须使用密文认证。请注意,您将需要使用个人电脑、手提电脑或平板电脑进行初始单次激活,以激活您的智能手机,之后才能操作LGT SmartBanking应用程序。

LGT Class E-Banking

LGT Class E-Banking是LGT安全的电子银行应用程序,向私人客户及金融中介机构提供接入其账户的明确途径。此互联网应用程序简化及加快了我们的客户与LGT的联系。

LGT Class系统提供24小时账户接入,并让客户

  • 在网上检索关于投资组合、交易及证券交易所指令的资料

  • 获取账目报表及报告

  • 安装指示
  • 常见问题

安装

LGT Class E-Banking的安装及使用方法简单而安全。点击下述连结并使用我们发送给您的个人电子银行用户名登录:

下载 LGT Class安装资料

  • 为您的操作系统下载正确的安装程式。

  • 运行您下载的文档并遵循安装向导进行操作。

安装完成后,您将在桌面上看到LGT Class E-Banking图标。启动该图标登录LGT Class E-Banking。

系统要求

为成功安装及使用LGT Class E-Banking,必须满足以下最低系统要求:

操作系统

Microsoft Windows Vista/7/8或以上或Mac OS X 10.7或以上。目前暂不支持其他操作系统(如Google Android、Apple iOS及Microsoft Windows RT)。

互联网连接

宽带

屏幕分辨率

1024 x 768

如有关于LGT Class E-Banking安装或安全的任何问题,请使用上文提供的联系资料直接与您的客户经理或LGT Class E-Banking支持部门联系。请注意关于LGT Class E-Banking安装及使用方法的法律通告。

一般问题和技巧

 

  • 如何登录LGT Class E-Banking?

点击桌面图标启动LGT Class E-Banking。如您的桌面上没有该图标,您的电脑上可能尚未安装LGT Class E-Banking。该情况下,请查看安装资料。

 

  • 我在何处查看关于LGT Class E-Banking的详细资料?

请见 下载区 的用户手册。

 

错误讯息

 

  • 「无效登录资料」

您输入的密码错误及/或您的E-Banking接入被封锁。请使用文首提供的联系资料与LGT Class E-Banking支持部门联系。

 

  • 您的安全连接证书已过期,无法登录LGT Class。」

安全证书已失效,不再被LGT接纳。在 下载区下载并安装最新版本的LGT Class E-Banking。

 

  • 「无法建立与[www.lgt.com]之间的连接。」

在某些情况下,防病毒软件或防火墙可能阻止LGT Class E-Banking的运行。如安装后,您无法正确启动LGT Class E-Banking,检查您的防病毒软件或防火墙是否在封锁LGT Class E-Banking。

 

  • 「无法建立与主机之间的连接。」

LGT Class E-Banking服务器暂时无法使用。请稍后重试。

 

  • 「LGT Class E-Banking不支持互联网代理协商认证方法。」

LGT Class E-Banking仅支持基本认证方法。

 

如您有任何其他问题,请使用上文提供的联系资料与您的客户经理或LGT Class E-Banking支持部门联系。请注意关于LGT Class E-Banking安装及使用方法的法律通告。

保安提醒

LGT网上银行用户应该在收到LGT向他们提供的密码时立即更改,并毁灭密码通知书。我们也建议采取下列额外保安措施:

 

  • 密码应定期更改,绝对不要包含容易获得的个人讯息,如电话号码、出生日期、名字的一部分等。不要使用相同的密码访问其他服务或网站。
  • 确保登录凭证及设备安全,防止未经授权人士错误使用。不要向任何人士(包括LGT员工或警察)透露密码。
  • 采取适当的措施及预防方法,尽量减低因使用公共网络及/或移动设备而产生的保安危机,例如安装最新的病毒扫描程序、有效的防火墙、移动硬盘加密,以保护存储于移动设备的数据安全。

LGT网上银行:支援及联络我们

营业时间 周一至周五上午8点至下午6点(中欧标准时间)/下午2点至零晨12点(香港时间/新加坡标准时间)

电话 +423 235 2325


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