LGT網上銀行

LGT SmartBanking適用於在有互聯網連線的所有裝置（個人電腦、手提電腦、平板電腦及智能手機）上，並採用了最新保安技術。

我們會向LGT SmartBanking用戶發送關於如何啟動其各自LGT SmartBanking帳戶的資料。基於安全理由，將需要用戶帳戶加上個人用戶ID及密碼方可存取LGT SmartBanking。此資料將與啟動資料分開發送。收到資料後，存取文件應時刻儲存在安全的地點，且不得洩露予第三方。

從個人電腦、手提電腦或平板電腦登入時：

為了進一步保障安全，每次使用個人電腦、手提電腦或平板電腦登入時，除輸入您的用戶ID及密碼外，還須掃描一個特殊密文。如您希望在個人電腦、手提電腦或平板電腦上使用LGT SmartBanking，您需通過智能手機下載LGT SmartBanking應用程式（可自iOS或Android應用商店下載）或LGT SecureSign應用程式（可自Blackberry或Windows流動應用商店獲取），以掃描該密文。另外，您還可使用獨立的小型讀卡器裝置，您的LGT聯絡人將應要求向您提供該裝置。然後，您只需使用您的智能手機或該獨立讀卡器為您連線裝置屏幕上顯示的密文拍照，藉此產生一個供認證之用的保安編碼。

從您的智能手機登入時：

如您直接從智能手機存取LGT SmartBanking，您將只需提供您的用戶名稱及密碼，無須使用密文認證。請注意，您將需要使用個人電腦、手提電腦或平板電腦進行首次單次啟動，以啟動您的智能手機，然後才能操作LGT SmartBanking應用程式。

安裝

LGT Class E-Banking的安裝及使用方法簡單而安全。點擊下文連結並使用我們發送給您的個人電子銀行用戶名稱登入：

下載 LGT Class安裝資料

• 為您的操作系統下載正確的安裝程式。

• 運行您下載的檔案並遵循安裝嚮導進行操作。

安裝完成後，您將在桌面上看到LGT Class E-Banking圖標。啟動該圖標登入LGT Class E-Banking。

系統要求

為成功安裝及使用LGT Class E-Banking，必須滿足以下最低系統要求：

如有關於LGT Class E-Banking安裝或安全的任何問題，請使用上文提供的聯絡資料直接與您的客戶經理或LGT Class E-Banking支援部門聯絡。請注意關於LGT Class E-Banking安裝及使用方法的法律通告。

一般問題和技巧

• 如何登入LGT Class E-Banking？

  點擊桌面圖標啟動LGT Class E-Banking。如您的桌面上沒有該圖標，您的電腦上可能尚未安裝LGT Class E-Banking。該情況下，請查看安裝資料。

• 我在何處查看關於LGT Class E-Banking的詳細資料？
  
  請見 下載區的用戶手冊。

錯誤訊息

• 「無效登入資料」
  
    您輸入的密碼錯誤及／或您的E-Banking連線被封鎖。請使用文首提供的聯絡資料與LGT Class E-Banking支援部門聯絡。

• 「您的安全連接證書已過期，無法登入LGT Class。」
  
   安全證書已失效，不再被LGT接納。在 下載區下載並安裝最新版本的LGT Class E-Banking。

• 「無法建立與[www.lgt.com]之間的連接。」
  
    在某些情況下，防病毒軟件或防火牆可能阻止LGT Class E-Banking的運行。如安裝後，您無法正確啟動
    LGT Class E-Banking，檢查您的防病毒軟件或防火牆是否在封鎖LGT Class E-Banking。

• 「無法建立與主機之間的連接。」
    LGT Class E-Banking服務器暫時無法使用。請稍後重試。
  
  

• 「LGT Class E-Banking不支援互聯網代理協商認證方法。」
    LGT Class E-Banking僅支援基本認證方法。

如您有任何其他問題，請使用上文提供的聯絡資料與您的客戶經理或LGT Class E-Banking支援部門聯絡。請注意關於LGT Class E-Banking安裝及使用方法的法律通告。