Dokumente digital signieren

Mit eSignature können Sie in LGT SmartBanking Dokumente effizient ausfüllen und unterzeichnen.

Nach erfolgreicher Nutzung der eSignature wird das Dokument automatisch an Ihre Kundenberaterin oder an Ihren Kundenberater zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Sollten Sie mit dem Inhalt des Dokuments nicht einverstanden sein oder es nicht unterschreiben wollen, können Sie es an Ihre Kundenberaterin oder an Ihren Kundenberater zurückschicken. Ihre Kundenberaterin bzw. Ihr Kundenberater hat die Möglichkeit, Ihnen mehrere Dokumente in einem Stapel zu schicken.

Je nach Standort werden auf dem Dashboard unterschiedliche Informationen angezeigt.

Schritt 1

Smartphone lock screen with a colorful gradient background. In the center a LGT notification appears: “New Notification – You have a new document to review and sign.

Wenn Ihnen ein Dokument zum signieren zugeschickt wird, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung.

Schritt 2

Smartphone displaying the LGT mobile banking login screen over a landscape painting with mountains, valley and river. At the bottom are the buttons “Login with Face ID”, “Scan” and “Login with username and password”.

Nach dem Öffnen der Push-Benachrichtigung müssen Sie sich in LGT SmartBanking einloggen.

Schritt 3

Smartphone displaying a “Terms and conditions” page with detailed contract and data protection information about the QES. At the bottom there is a blue button labeled “Accept and continue”.

Wenn Sie die eSignature in LGT SmartBanking zum ersten Mal verwenden, werden Sie aufgefordert die Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.

Schritt 4

Smartphone showing the eSignature overview with a list of documents. “Status” column with Open and Signed labels, next to subjects such as “Email agreement” or “Address change” and the number of documents.

Anschliessend werden Sie in der App in den Bereich "eSignature" weitergeleitet. Dort sehen Sie alle offenen und abgeschlossenen eSignature-Dokumente. Über die drei Punkte können Sie den Unterzeichnungsprozess beginnen. Alternativ erreichen Sie diesen Bereich auch über "Profil" und anschliessend "eSignature".

Schritt 5

Smartphone displaying the “Location” screen with the question “Where are you right now?”. Two options: “Switzerland” (selected) and “I am outside of Switzerland”. At the bottom a blue “Continue” button.

Zunächst müssen Sie angeben, ob Sie sich derzeit in Ihrem Wohnsitzland aufhalten.

Schritt 6

Smartphone showing the “Location” screen with “Your current location”. Option “I am outside of Switzerland” is selected. Below is a “Select country” field. The “Continue” button at the bottom is greyed out.

Sollten Sie sich ausserhalb Ihres Herkunftslandes befinden, so ist das Land, in dem Sie sich aktuell aufhalten, anzugeben. Bitte beachten Sie, dass die Unterschriftsberechtigung für Dokumente je nach Land variieren kann.

Schritt 7

Smartphone displaying the “Summary” screen with a preview of the “Email agreement” message. Below is a list of 20 documents such as “Terms and Conditions”. At the bottom there is a blue “View documents” button.

Ihr Kundenberater oder Kundenberaterin hat die Möglichkeit Ihnen mehrere Dokumente als Stapel zukommen zu lassen. In diesem Falle sehen Sie eine Übersicht aller erhaltenen Dokumente.

Schritt 8

Smartphone displaying the “Document view” screen with the document “Terms and conditions”. The document is shown in a reduced view, top bar “Edit mode”, and a message “Fill out all the missing fields”.

Das Dokument öffnet sich im Bearbeitungsmodus.

Schritt 9

Smartphone displaying “Document view” with “LGT SmartBanking Pro – Access authorisation” (document 20 of 20), page 2 of 2 showing contract text and signature fields. At the bottom are “Previous” and “Review and sign” buttons.

Hier können Sie Angaben vervollständigen, vorbefüllte Angaben entfernen oder abändern.

Schritt 10

Smartphone displaying “Document view” in review mode with the “Terms and conditions” form, document 1 of 20. Center text explains signing with a QES, and at the bottom there is a greyed-out “Sign this document” button.

Nachdem Sie alle Informationen im Dokument ergänzt haben, gelangen Sie über "Review and sign" in den Überprüfungsmodus. Dort haben Sie nochmals die Möglichkeit, die Richtigkeit aller Informationen im Dokument zu kontrollieren.

Schritt 11

Smartphone displaying “Document view” in review mode with the document “LGT SmartBanking Pro – Access authorisation”, document 20 of 20, page 2 of 2 showing contract text and signature fields. At the bottom a blue “Sign this document” button.

Nach erfolgreicher Prüfung aller Informationen können Sie das Dokument signieren.

Schritt 12

Smartphone displaying the “Qualified Electronic Signature” screen with an info box “Please check your data”, details on number of documents (20) and subject “Email agreement”. At the bottom are “Reject” and “Confirm” buttons.

Im Anschluss erfolgt eine erneute Aufforderung zur Bestätigung, dass alle Dokumente aus dem Stapel signiert werden sollen.

Schritt 13

Smartphone displaying “Document view” with the “Opening of a banking relationship” form, document 20 of 20, page 1 of 7. A green bar at the top shows status “Signed”. At the bottom are “Back” and “Next” buttons.

Alle Dokumente wurden nun unterzeichnet und stehen zur Einsichtnahme bereit.

Schritt 14

Smartphone showing the eSignature overview with a list of items. The top “E-mail agreement” entry now has status “Signed”, followed by items such as “Address change” and “Power of attorney” with Open and Signed labels.

In der Übersicht aller eSignaturen wird daraufhin auch der Status der Dokumente geändert, die unterschrieben wurden.

Schritt 1

Bitte nutzen Sie das Postfach und gehen anschliessend auf "eSignature", um die zu unterschreibenden Dokumente zu öffnen.

Desktop view of the LGT SmartBanking dashboard showing a portfolio donut chart, sections for new payment, account transactions, trading, news, notifications and messages. At the top, the messages menu is open, including an “eSignature” entry.

Schritt 2

In dieser Übersicht sehen Sie die Dokumente, die Sie unterschreiben können oder bereits unterschrieben haben.

Desktop view of the LGT SmartBanking “eSignature” section. A table lists signature items with status (open, processed), subjects such as “Digital onboarding” and “E-Mail Waiver”, date, message and number of documents. Top right: “Terms and Conditions”.

Schritt 3

Wenn Sie die eSignature in LGT Smartbanking erstmals nutzen wollen, werden Sie zunächst zur Akzeptanz der Geschäftsbedingungen aufgefordert.

Desktop view showing a large “Terms & conditions” pop-up for the Qualified Electronic Signature (QES). The text explains usage and data protection. At the bottom are three buttons: “Download”, “Decline” and blue-highlighted “Accept”.

Schritt 4

Bitte geben Sie zu Beginn an, ob Sie sich auch in Ihrem Domizilland befinden. Sollten Sie sich ausserhalb Ihres Domizillandes befinden, so geben Sie bitte das jeweilige Land an. Bitte beachten Sie, dass die Unterschriftsberechtigung für Dokumente je nach Land variieren kann.

Desktop view with a dialog box titled “Where are you right now?”. Under “Location” there are two options: “Switzerland” (selected) and “I am outside of Switzerland”. At the bottom are “Back to overview” and “Continue” buttons.

Schritt 5

Zunächst wird Ihnen das Dokument im Bearbeitungsmodus angezeigt, wo Sie die fehlenden Informationen ergänzen können.

Desktop view of the eSignature document screen showing the “Opening of a banking relationship” form. On the left a list of 3 documents, on the right digital onboarding info, eSignature help links and a “Review and sign” button.

Schritt 6

Nachdem Sie alle notwendigen Informationen ergänzt haben, können Sie das Dokument im Review-Modus auf seine Richtigkeit prüfen.

Desktop view of the eSignature page in review mode showing the “Opening of a banking relationship” form. On the left a document list, on the right onboarding information and signatures. Bottom right: “Previous” and blue “Sign” buttons.

Schritt 7

Wenn Sie das Dokument auf Ihrem Desktop signieren möchten, übermittelt LGT SmartBanking im Zuge dieses Vorgangs eine Authentifizierungsnachricht an Ihr Mobilgerät. In dieser Nachricht ist eine nochmalige Bestätigung Ihrer eSignature erforderlich.

Desktop view of the eSignature page with an “Electronic signature” pop-up. It shows subject “Digital onboarding” and “Number of documents: 3” plus text about confirming via push message. At the bottom are “Cancel” and “Manual authentication” buttons.

Schritt 8

Nach erfolgreicher Authentifizierung werden die Dokumente signiert und sind anschliessend für Sie sichtbar.

Desktop view of the eSignature page with status “Signed”. The “Opening of a banking relationship” form is shown. On the right, details on digital onboarding, signature information and a “Back to overview” button are displayed.

Schritt 9

Im Anschluss werden Sie wieder zur Übersicht der eSignature weitergeleitet. Dort ist zu sehen, dass sich der Status der nun unterschriebenen Dokumente verändert hat.

Desktop view of the LGT SmartBanking “eSignature” section. A table lists signature items with status “processed”, subjects “Digital onboarding” and “E-Mail Waiver”, date, message and number of documents. Top right: “Terms and Conditions” button.

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