Conditions techniques
Vos données sont aussi sécurisées que dans un coffre-fort bancaire. Nous stockons toutes les informations de manière chiffrée et redondante dans des centres de données hautement sécurisés et tolérants aux pannes, mettons continuellement à jour le matériel et les logiciels, et respectons les normes de sécurité les plus strictes. Pour accéder à vos données en toute sécurité, votre ordinateur, smartphone et tablette doivent répondre à certaines exigences techniques.
Vous pouvez utiliser LGT SmartBanking avec presque tous les ordinateurs, smartphones ou tablettes disposant d’un accès à Internet. Nous prenons en charge les versions actuelles 16 et 17 de Safari, les trois dernières versions de Chrome, Edge et Opera, ainsi que Firefox de la dernière ESR (Extended Security Release) jusqu’à la version actuelle.
L’application LGT SmartBanking fonctionne sur les appareils mobiles répondant aux exigences suivantes :
- Apple : iOS 16.7 ou supérieur
- Android : 11.0 ou supérieur
Vous pouvez télécharger gratuitement l’application LGT SmartBanking sur l’App Store ou le Google Play Store.
L’accès à l’eBanking avec d’autres systèmes d’exploitation tels que BlackBerry OS, Linux, Windows RT et Windows Phone ou des navigateurs tels que Opera, Internet Explorer, Vivaldi, etc. n’est pas possible. Les versions bêta ou préliminaires des systèmes d’exploitation et navigateurs mentionnés ci-dessus peuvent être utilisées, mais leur pleine fonctionnalité n’est pas garantie. De plus, nous n’offrons aucun support pour ces versions.
eBanking – en toute sécurité !
Pour plus d’informations sur l’utilisation sécurisée de l’Online Banking, consultez notre projet avec la Haute école de Lucerne : EBAS
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Contactez-nous si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question dans l'aide en ligne ou si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu. Notre LGT SmartBanking Support est à votre disposition les jours ouvrables de 8h à 18h et se fera un plaisir de vous aider.
LGT SmartBanking Support
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Sur notre page d’aide en ligne SmartBanking, vous trouverez une assistance complète pour toutes les fonctions bancaires. En plus des questions fréquemment posées, nous fournissons des informations détaillées sur des sujets tels que la gestion de patrimoine, les paiements et les ordres de bourse.