Come posso firmare un documento?

Alla voce "Servizi" si trova una panoramica dei documenti elettronici da firmare. Selezionate i tre punti per vedere quali opzioni avete a disposizione per ogni documento. Solo per i documenti con lo stato aperto è richiesta un'azione da parte dell'utente. 

Per la firma elettronica di un documento, il documento viene visualizzato in modalità di modifica o in modalità di revisione e firma se tutto è già compilato. È possibile passare dalla modalità di revisione e firma alla modalità di modifica per apportare modifiche. Si noti che non è possibile apportare ulteriori modifiche al documento dopo averlo firmato. Durante il processo di autenticazione per la firma elettronica del documento è necessario accettare i Termini e condizioni, ma solo la prima volta o se sono state apportate modifiche dall'ultimo utilizzo della firma elettronica. Successivamente il documento viene automaticamente inviato al vostro Consulente alla clientela per l'ulteriore elaborazione.

Se non siete d'accordo con il contenuto del documento o non volete firmarlo, potete rinviarlo al vostro Consulente alla clientela. Il vostro consulente alla clientela ha la possibilità di inviare più documenti in un unico lotto. 

A seconda della posizione, sul cruscotto vengono visualizzate informazioni diverse.

Passo 1

Passo 2

Passo 3

Passo 4

Passo 5

Passo 6

Passo 7

 

eSignature

Ogni volta che il vostro relationship manager vi invia un documento da firmare elettronicamente, lo troverete sotto "SERVIZI - eSignature". A seconda delle vostre impostazioni personali, riceverete una notifica push sul vostro smartphone. La "Firma il documento" vi offre una panoramica di tutti i documenti da firmare (Open) e dei documenti già firmati (Signed).

Cliccando su una voce del documento, il documento verrà caricato in "Modalità di modifica". Se ritenete che tutte le informazioni siano complete, passate alla "Modalità di revisione e firma" cliccando su "Termina modifica" in basso a destra. Se non sei d'accordo con il contenuto del documento o non vuoi firmarlo, puoi rimandarlo al tuo relationship manager cliccando su "Rifiuta".

Il vostro relationship manager ha la possibilità di inviarvi più documenti in un unico lotto. Se vi sono stati inviati più documenti, potete passare da un documento all'altro usando le schede in alto a sinistra.

Quando si lascia il "Modalità di modifica", il documento diventerà non modificabile nel "Modalità di revisione e firma". Si prega di leggere attentamente l'intero contenuto del documento. Se vuoi aggiungere ulteriori informazioni al documento, puoi tornare alla "Modalità di modifica" cliccando sul pulsante "Modifica" e apportare modifiche al documento. Per attivare il pulsante "Firma il documento", scorri fino alla fine del documento. Se siete d'accordo con il contenuto del documento, cliccate su "Firma il documento". Si prega di notare che in seguito non è possibile apportare ulteriori modifiche al documento. 

Quando clicchi su "Firma il documento", ti verrà richiesto di autenticarti usando il tuo metodo di autenticazione preferito (impronta digitale, riconoscimento facciale o scanner cronto). Lo screenshot mostra il processo usando lo scanner cronto come esempio. 
Se stai usando eSignature per la prima volta, ti verrà chiesto di accettare i Termini e Condizioni associati a eSignature. In seguito, i Termini e le Condizioni devono essere accettati di nuovo solo se c'è stato un cambiamento dall'ultimo utilizzo di eSignature.

Il documento firmato verrà ora visualizzato. Per ogni firma elettronica aggiunta al documento, viene aggiunto un "timbro" blu nell'angolo superiore destro del documento. Clicca su "Signature Cartella" per tornare alla panoramica.

Il documento è ora contrassegnato come "Signed" nella "Signature Cartella". Il documento viene automaticamente inviato al vostro relationship manager per un'ulteriore elaborazione.