Registrazione di un nuovo dispositivo

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Registrazione con documenti d'identità biometrici

Grazie alla nuova procedura di registrazione e ai documenti d'identità biometrici, potete registrarvi per la prima volta su LGT SmartBanking in pochi semplici passi. Tutto ciò di cui avete bisogno è:

  • Un telefono cellulare con chip NFC (se Apple Pay o Google Pay sono disponibili sul vostro cellulare, avete un chip di questo tipo).
  • Un documento d'identità biometrico, come il passaporto o la carta d'identità.
  • I dati di accesso iniziali, che riceverete dalla banca.

Seguite quindi le istruzioni dell'app o i passaggi qui illustrati.

Passo 1

Erstregistrierung_Schritt1
In primo luogo, riceverete i dati di accesso iniziali dalla banca, ad esempio via e-mail o per posta

Passo 2

Erstregistrierung_Schritt2
Quindi è necessario scaricare l'applicazione LGT SmartBanking dall'app store ufficiale.

Passo 3

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Inserire i dati di accesso iniziali nell'app.

Passo 4

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Qui si possono vedere i quattro semplici passaggi necessari per completare il login.

Passo 5

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Si prega di confermare le condizioni di utilizzo prima di iniziare.

Passo 6

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Nell'app si aprirà un video in cui si vedrà come verificare la presenza del chip biometrico sul proprio documento d'identità.

Passo 7

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Fate attenzione a questo simbolo quadrato sul vostro documento d'identità, che troverete ad esempio in fondo a questo passaporto.

Passo 8

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Una volta accertato che il proprio documento d'identità sia dotato di tale chip, è possibile scegliere se registrarsi con il passaporto biometrico o la carta d'identità.

Passo 9

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Per questo esempio, supponiamo che la registrazione avvenga con il passaporto. Aprite la macchina fotografica e scattate una foto del passaporto.

Passo 10

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Dopo la foto, la prima fase è completata e si passa alla seconda, la scansione del chip biometrico con il cellulare.

Passo 11

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Rimuovete anche la cover del telefono cellulare in modo che la scansione funzioni meglio.

Passo 12

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A questo punto, nell'app verrà visualizzato un altro breve video di istruzioni, al termine del quale verrà richiesto di scansionare il chip, come mostrato nell'illustrazione.

Passo 13

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In questo modo si completano due dei quattro passaggi e si passa alla fase successiva, un video selfie per verificare che il titolare del passaporto stia effettivamente eseguendo questa procedura.

Passe 14

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Anche in questo caso, viene mostrato un breve video di istruzioni prima scattare il video selfie. Durante il video selfie, sullo schermo si accendono diversi colori. Si tratta di una funzione di sicurezza per garantire che la persona nel video sia reale e non.

Passo 15

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Dopo il video selfie, avete già completato tre dei quattro passaggi. Ora dovete solo inserire alcune informazioni finali.

Passo 16

Erstregistrierung_Schritt16
Innanzitutto, impostare una nuova password sicura che soddisfi i nostri criteri di sicurezza. Non comunicare mai questa password a terzi, nemmeno ai dipendenti della LGT.

Passo 17

Erstregistrierung_Schritt17
A questo punto, assegnate al dispositivo appena registrato un nome che lo distingua dagli altri dispositivi che si desidera utilizzare per LGT SmartBanking.

Passo 18

Erstregistrierung_Schritt18
Attivare le notifiche push. Si tratta di un passaggio importante per poter effettuare, ad esempio, ordini di pagamento o di trading nell'app.

Passo 19

Erstregistrierung_Schritt19
Attivate subito il login biometrico dal vostro cellulare per poter accedere ancora più facilmente in futuro.

Passo 20

Erstregistrierung_Schritt20
Congratulazioni, avete completato tutte e quattro le fasi del processo di registrazione!

Passo 21

Erstregistrierung_Schritt21
L'ultimo passo consiste nel caricare per la prima volta il cruscotto LGT SmartBanking.

Metodo di registrazione alternativo - login con lettera crittografica

Come LGT, consigliamo di registrarsi utilizzando il metodo biometrico descritto all'inizio di questa pagina. Tuttavia, se il vostro dispositivo non supporta questo metodo, c'è anche la possibilità di registrarsi inizialmente con LGT SmartBanking utilizzando una lettera fisica con crittogramma. Se si desidera registrarsi con la lettera con crittogramma, sono necessari i seguenti documenti:

  • Lettera dei dati di accesso (nome utente e password iniziale)
  • Lettera con crittogramma

Seguire quindi le istruzioni indicate per i dispositivi mobili.

Passo 1

The smartphone screen shows the home page of the LGT Smart Banking app. The screen displays the input fields for entering personal login details.
Per avviare la procedura, inserire il nome utente e la password iniziale contenuti nella lettera dei dati di accesso.

Passo 2

The smartphone screen shows the LGT Smart Banking app. The page displayed allows the user to change their login details.
Ora impostate una nuova password.

Passo 3

The smartphone screen shows the LGT Smart Banking app. The authentication page is open, and at the bottom of the screen, two buttons are visible: "Scan cryptogram" and "Order a new activation letter."
Tenete a portata di mano la lettera crittografica ricevuta per posta.

Passo 4

The smartphone screen shows the LGT Smart Banking app. The screen is grayed out, and a square appears with lines only at the corners. Inside the square, the cryptogram is displayed.
Si prega di scansionare il crittogramma sulla lettera.

Passo 5

The smartphone screen shows the LGT Smart Banking app. The "Additional information" page is open, with an input field for the device name. At the bottom of the screen, there is a blue "Continue" button.
A questo punto, assegnate al dispositivo appena registrato un nome che lo distingua dagli altri dispositivi che si desidera utilizzare per LGT SmartBanking.

Passo 6

The smartphone screen shows the LGT Smart Banking app. The "Additional information" page is open, and the step where push notifications can be set up is displayed. At the bottom of the screen, the buttons "Not now" and "Allow" are visible.
Attivare le notifiche push. Si tratta di un passaggio importante per poter effettuare, ad esempio, ordini di pagamento o di trading nell'app.

Passo 7

The smartphone screen shows the LGT Smart Banking app. The 'Additional information' page is open, showing the step where the biometric login can be activated. At the bottom of the screen, the buttons "Not now" and "Allow" are visible.
Attivate subito il login biometrico dal vostro cellulare per poter accedere ancora più facilmente in futuro.

Passo 8

The smartphone screen shows the LGT Smart Banking app. The screen displays a green checkmark, indicating that all settings have been completed. At the bottom of the screen, the button "Go to your dashboard" is visible.
Congratulazioni, avete completato tutte le fasi del processo di registrazione!

Passo 9

The smartphone screen shows the LGT Smart Banking app. The dashboard is open.
L'ultimo passo consiste nel caricare per la prima volta il cruscotto LGT SmartBanking.

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Contattateci se non avete trovato una risposta alla vostra domanda nella guida in linea o se qualcosa non funziona come dovrebbe. Il LGT SmartBanking Support è a vostra disposizione nei giorni feriali, dalle 8.00 alle 18.00.  

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