IT Support Center Services – befristet für 1 Jahr (w/m/d) 40–60 % Zürich

Die LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie. Als Family Office des Fürstenhauses von Liechtenstein überzeugen wir Sie mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltung grosser Vermögen.

Werden Sie Teil unseres dynamischen und engagierten Teams im LGT IT Service Desk an unserem Standort in Zürich. Gemeinsam mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen stellen Sie den reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Support für die LGT Bank Schweiz sicher. In unserem mehrsprachigen Arbeitsumfeld übernehmen Sie folgende Aufgaben:

Ihre Herausforderungen:

• Sie unterstützen unsere internen Kundinnen und Kunden telefonisch, remote oder direkt vor Ort
• Sie nehmen Benutzeranfragen entgegen, analysieren Probleme und erarbeiten selbstständig oder in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen passende Lösungen
• Sie bearbeiten Supportfälle effizient und tragen zu einer nachhaltigen Lösungsfindung bei
• Sie sind bereit, innerhalb der Schweiz zu reisen und unsere Standorte bei Bedarf zu unterstützen

Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und IT-technischem Know-how. Sie bringen folgende Qualifikationen mit:

• Erste Erfahrungen im IT-Support oder IT-Helpdesk sind von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen IT-Hardware, Microsoft 365, Windows 11, MS-Office-Anwendungen, MS Teams sowie Apple-Geräten und dem iOS-Umfeld.
• Hohe IT-Affinität sowie ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein
• Eine offene, freundliche und flexible Persönlichkeit mit Freude an der Unterstützung anderer, Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz sowie idealerweise Führerausweis Kategorie B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch oder Italienisch, sind von Vorteil

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen über Personalvermittlungen für diese Position nicht berücksichtigt werden.

A great place to work – a great place to have impact: Die LGT fördert die Vielfalt ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir glauben, dass eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur der Treiber für einen großartigen Arbeitsplatz ist und die Möglichkeit bietet, ein einzigartiges und erfolgreiches Team zu schaffen. Deshalb können unsere Mitarbeitenden auch von vielen zusätzlichen Benefits profitieren.