Manager, Reporting and Donor Relations 80% - 100% (m/w/d) Zürich (CH)

Die LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie. Als Family Office des Fürstenhauses von Liechtenstein überzeugen wir Sie mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltung grosser Vermögen.

Der Manager für Berichterstattung und Spenderbeziehungen ist eine wichtige neue Position im Kompetenzzentrum für Ressourcenmobilisierung von LGT VP, das im Rahmen eines ehrgeizigen Ausbaus der Partnerschaften mit externen Spendern und der LGT Group im Vorfeld des 20-jährigen Jubiläums der Organisation geschaffen wurde. Der Manager Reporting und Spenderbeziehungen ist an der Schnittstelle zwischen Finanzwesen, Berichterstattung, Datenmanagement und Spenderbeziehungen tätig und dafür verantwortlich, dass jeder Spender genaue, zeitnahe und massgeschneiderte Berichte erhält, dass rechtliche und finanzielle Prozesse reibungslos ablaufen und dass die Systeme, die das Spendermanagement unterstützen, gewartet und kontinuierlich verbessert werden. Die Rolle umfasst fünf Kernbereiche:

• Aufbau, Pflege und Einführung von Berichtsrahmenwerken für Spender über die Lösungsportfolios und Kampagnen der LGT Group hinweg

• Verwaltung der operativen Infrastruktur der Spenderbeziehungen, einschliesslich Spenderberatungsfonds (DAFs) und Vermittlerstrukturen für Spenden

• Durchführung der rechtlichen Schritte des Onboarding- und Vertragsabschlussprozesses, sobald ein Spender bereit ist, fortzufahren

• Verwaltung der Programme für Mitarbeiterspenden und Wirkungszertifikate in Zusammenarbeit mit der LGT Group sowie

• Verantwortung für die Qualität der CRM-Daten in Salesforce und Umsetzung der Einführung bei gleichzeitiger Entwicklung von Berichts-Dashboards

Spenderberichterstattung (40%)

• Entwicklung, Umsetzung und Pflege der Rahmenbedingungen für die Spenderberichterstattung bei LGT VP, um die Einheitlichkeit über alle Spendersegmente, Kampagnen und Lösungsportfolios (Ahadi, SIRA, Blue Oceans) hinweg sicherzustellen

• Erstellung regelmässiger Spenderberichte für alle aktiven Geldgeber, wobei die Formate an die Anforderungen der Spender angepasst und bei Bedarf individuelle Anfragen unterstützt werden

• Koordination mit den regionalen Teams sowie den Bereichen Controlling und Impact Management, um einen korrekten und zeitnahen Datenfluss in alle Berichtsausgaben sicherzustellen

• Unterstützung bei der Erstellung des LGT VP Impact Review und anderer Standardpublikationen von LGT VP nach Bedarf

Spenderbetreuung (30%)

• End-to-End-Verwaltung des LGT-Mitarbeiterspendenprogramms und des Impact-Zertifikatsprogramms, einschliesslich Bearbeitung, Steuerbescheinigungen, Spenderkommunikation und Finanzberichterstattung

• Enge Abstimmung mit dem Operations and Finance Director hinsichtlich der eingehenden Spenden, um die Abstimmung zwischen Finanzplanung, Berichterstattung und Förderprozessen sicherzustellen

• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Vermittlern und DAFs, darunter TrustBridge und Prism, um internationale Spenden an LGT VP in wichtigen Märkten zu ermöglichen

• Entwurf, Verwaltung und Pflege von rechtlichen Vereinbarungen mit Spendern in Abstimmung mit der LGT-Rechtsabteilung

• Funktion als Verbindungsstelle zwischen Zürich und den Regionalbüros in allen operativen Angelegenheiten der Spenderbetreuung

CRM und Digitalisierung (30%)

• Verantwortung für die Datenqualität und -integrität aller spenderbezogenen Datensätze in Salesforce, um saubere Datenstrukturen, korrekte Nachverfolgung und eine einheitliche Nutzung im gesamten Team sicherzustellen

• Unterstützung bei der CRM-Prüfung und der Rollout-Planung

• Mitwirkung an der Digitalisierungsagenda der LGT VP, einschliesslich der Integration von Reporting-Tools wie Power BI, KI-Tools wie MS CoPilot und gemeinsamen Datenrepositorien

• Erstellung, Pflege und kontinuierliche Verbesserung des Dashboards für das Spenderbeziehungs-Reporting, das aktive Vereinbarungen, Berichtsfristen, DAF-Transaktionen und EDP-Aktivitäten abdeckt

• Enge Zusammenarbeit mit dem Operations and Finance Director, um sicherzustellen, dass alle Spenderdaten und Dashboards nahtlos in die Finanzsysteme und das operative Reporting von LGT VP integriert werden

• Bachelor-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften, Non-Profit-Management, Finanzwesen oder einem verwandten Fachgebiet. Master-Abschluss von Vorteil

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Fundraising (CRM), Finanzberichterstattung, Spenderbetreuung oder verwandten Bereichen im Non-Profit-Sektor oder im Bereich professioneller Dienstleistungen

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Datenmanagement sowie die Fähigkeit, komplexe Informationen in klare und präzise Berichte umzusetzen

• Hervorragende schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie Erfahrung in der Erstellung von Spenderberichten, Jahresberichten oder ähnlichen Publikationen

• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail, verbunden mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten, Termine und Interessengruppen gleichzeitig zu koordinieren

• Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, verbunden mit der Fähigkeit, kulturübergreifend sowie mit hochrangigen internen und externen Interessengruppen effektiv zusammenzuarbeiten

• Sicherer Umgang mit Salesforce, Kenntnisse in Power BI von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Excel, Word, PowerPoint und Teams

• Sicherer Umgang mit KI-Tools und Erfahrung in der Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten

• Vertrautheit mit rechtlichen Vereinbarungen, Due-Diligence-Prozessen oder Compliance-Rahmenwerken im Non-Profit- oder Finanzdienstleistungsbereich von Vorteil

• Erfahrung in einem schnelllebigen internationalen Umfeld und im interkulturellen Kontext

• Flüssiges Englisch und Deutsch. Weitere Sprachen sind von Vorteil

• Echtes Interesse an und Engagement für die Mission von LGT VP

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Position keine Bewerbungen über Personalvermittlungsagenturen berücksichtigen können.

A great place to work – a great place to have impact: Die LGT fördert die Vielfalt ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir glauben, dass eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur der Treiber für einen großartigen Arbeitsplatz ist und die Möglichkeit bietet, ein einzigartiges und erfolgreiches Team zu schaffen. Deshalb können unsere Mitarbeitenden auch von vielen zusätzlichen Benefits profitieren.